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제       목 거주차주차공간 견인조치에 대한 불만
작  성  자 김동환 진행상황 처리완료
사  업  장 공개여부 공개
접  수  자 김현숙 접  수  일 2019-01-10

일단 홍은동 거주자 주차공간 이용하는 주민입니다. 요즘 거주자 주차공간 단속주간이라고는 하는데 부당하게 견인을 두번이나 당한 사람으로 이런 제도를 좀 더 효율적으로 운영하자는 차원에서 민원을 제기합니다. 다름이 아니라 저의 가구는 개인소유 차량 2대와 회사 차량 1대를 이용하고 있고 집 주차장이 있으나 거주자 주차공간 하나를 배정받아 이용하고 있습니다. 그런데 주로 낮시간에는 집 주차장에 차를 세우거나 가끔 회사차가 낮에 들어오는 경우 잠깐 거주자 주차공간에 차를 세워놓는데 공교롭게 오늘 등록차량이 아니라는 이유로 견인을 당했습니다. 그런데 이런 견인조치로 지난번 제 개인차량 한대도 견인을 당해 억울하다 항의를 했으나 그 때도 역시 나눔주차를 하지 않았고 소유주가 같은 경우에는 나눔주차를 할 수 없다며 견인비를 내고 차를 찾아왔습니다. 그 때는 원칙이 그렇다고 하니 억울한 마음은 들었어도 그냥 넘어갔는데 이번에도 역시 제 자리에 대놓은 차량을 또 견인해갔습니다.  

 

우선 항시 다른 차량이 제 자리에 서 있었던 경우도 많았는데 속된말로 재수가 없어서 걸리는 경우에 해당한 상황인듯합니다. 늘 주차단속을 하는 것도 아니고 이 동네 방문하는 차량일 수도 있는데 미리 전화확인이라도 하고 견인을 하는 것이 정상아닌가요? 주차공간이 아닌 곳에 부정차하는 차량은 단속도 하지 않으면서 주차공간에 차량은 그렇게 잘도 끌고 갑니까? 웃기는 건 이동네 차량이 아니었다면 억울해도 넘어갈 수 있겠지만 두번이나 거주자인 제 차가 견인의 대상으로 걸리면서 이런 민원을 제기하게 됐습니다. 물론 회사차량인 경우 나눔주차를 미리 신청하지 않은 제 불찰도 있으나 제가 자리를 오래비우게 되는 날(여행일정)에는 관리공단에 직접 전화하여 회사차량을 주차하고 간다는 것도 미리 신고를 하고 차량을 주차했습니다. 이런한 상황을 종합해보면 견인조차에 대한 원칙과 그리고공영주차장이용을 원활하게 하고자 한다면 무단으로 견인을 하기보다는 우선 통보가 이루어지고 그 후에 주차에 대한 차주의 주차비용에 대해 경고조치하는 것이 좀 더 효율적이지 않을까 여깁니다. 공교롭게 제 자리에 세워놓은 제 차로 주차비는 주차비 대로 내고 견인비까지 내야하는 이런 상황이 상당히 불쾌합니다. 의견제기소견서를 올리긴 했으나 추후 이런 일이 또 발생하는 민원이 있을 수 있으므로 의견 반영이 될 수 있는 관리체계를 만드셨으면 합니다. 고생하시는 건 알겠지만 주민을 위한 일을 하는 곳이니 이런 부분에 대한 불편함을 좀 더 귀기울여주시면 감사하겠습니다.  

답  변  자 김현숙 답변일자 2019-01-14 오후 6:40:30
연  락  처 02-360-8535
먼저 김동환님께 거주자우선주차장 이용에 불편을 드린점 사과의 말씀을 드립니다. 거주자우선주차장의 부정주차 단속 및 견인은 거주자우선주차장을 이용하시는 배정자 분들의 불편을 최소화하기 위하여 시행하고 있으며, 주차구획 외에 불법적으로 주차한 차량에 대해서는 공단에 단속 권한이 없어 신속하게 조치해드리지 못하는 점 양해 바랍니다. 거주자우선주차장은 배정자가 우선하여 주차하실 수 있으며, 배정자의 가족이나 지인의 방문차량, 나눔주차 차량의 경우는 방문주차증을 부착하거나 나눔주차 신청을 통해 본인의 배정구획에 주차하실 수 있습니다. 김동환님께서 이용하시는 홍은동은 최근 부정주차와 관련한 민원이 급증하여 주민 신고에 의한 단속 뿐만 아니라 정기 단속을 실시하고 있습니다. 거주자우선주차장은 다수의 주민이 이용하실 수 있도록 1가구 1차량만 배정이 가능한 점 양해부탁드리며, 방문차량의 경우 <방문주차증>을 부착하셔서 불이익을 받지 않으시도록 다시 한번 부탁드립니다. 거주자우선주차장 이용에 관심을 갖고 업무고충을 이해해 주셔서 감사드리며, 아울려 불편을 드린 점에 대해 다시한번 사과드립니다. 이 밖에 다른 궁금하신 사항이 있으시면 공단 주차사업팀 이영화 차장(T.360-8525)에게 연락주시면 성실히 안내해드리겠습니다. 감사합니다.